ÖPNV in Bonn in Zeiten der Corona-Krise

Liebe Kunden und Fahrgäste von SWB Bus und Bahn,

auch in dieser herausfordernden Zeit bieten wir Ihnen ein verlässliches Angebot! Seit Ende April ist SWB Bus und Bahn zum ÖPNV-Regelangebot nach dem etwas reduzierten Fahrplan während des Lockdowns zurückgekehrt. Aufgrund der weiter steigenden Fahrgastzahlen appellieren wir an die Eigenverantwortung der Fahrgäste und die strikte Einhaltung der Hygieneregeln.

Hierzu gehört auch die Vorschrift, eine Mund-Nase-Bedeckung korrekt - also auch über die Nase - zu tragen und damit andere Mitfahrende und sich selbst zu schützen. Die Maskenpflicht besteht nicht nur in unseren Fahrzeugen, sondern auch an den Haltestellen und auf den Bahnsteigen. 

In NRW wird die Nichteinhaltung der Maskenpflicht laut Corona-Schutzverordnung mit einem Bußgeld in Höhe von 150 Euro geahndet.

Mit der Kampagne „Schützen Sie sich und andere. Nehmen Sie Rücksicht“ klären wir weiter mit entsprechenden Hinweisen in allen Fahrzeugen zum Thema „Abstand halten!“ auf. Wenn auch der Mindestabstand von 1,50 Meter nicht immer einzuhalten ist. Umso wichtiger ist das korrekte Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung.

Wir bitten auch Sie nochmals: Schützen Sie sich und andere! Halten Sie die Hygieneregeln ein!

Ihre SWB Bus und Bahn
 

Änderungen im August und September

Die Maskenpflicht besteht in den Fahrzeugen des ÖPNV sowie an den Haltestellen und auf den Bahnsteigen gilt auch weiterhin. In NRW ist für die Nichteinhaltung der Maskenpflicht laut Corona-Schutzverordnung mit einem Bußgeld in Höhe von 150 Euro zu rechnen.

Mit der Kampagne „Schützen Sie sich und andere. Nehmen Sie Rücksicht“ klären wir weiter mit entsprechenden Hinweisen in allen Fahrzeugen zum Thema „Abstand halten!“ auf. Wenn auch der Mindestabstand von 1,50 Meter nicht immer einzuhalten ist. Umso wichtiger ist das korrekte Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung.

Seit dem 7. September 2020 ist der vordere Einstieg in den Bussen der SWB Bus und Bahn und der Ticketerwerb beim Fahrer wieder möglich. Mit der Montage von stabilen Anti-Infektionsschutzwänden an den Fahrerkabinen ist der Schutz vor dem Coronavirus in allen SWB-Linienbussen gewährleistet. 

Die Fahrerinnen und Fahrer werden durch große Antiinfektionswände aus Polycarbonat genauso geschützt, wie auch unsere Fahrgäste. Die Sperrung des vorderen Bereichs der Busse wird somit wieder aufgehoben.

Zudem können Sie selbstverständlich auch weiterhin unsere Ticketautomaten nutzen oder Ihr Ticket in einer der privaten Verkaufsstellen oder direkt über die SWB easy.GO App erwerben. Mit unserer Mobilitäts-App BONNmobil finden Sie nicht nur die Automaten und Vorverkaufsstellen im Stadtbild, sondern können sich auch bequem dorthin navigieren lassen: zu Fuß, mit dem Fahrrad, mit dem Auto oder mit Bussen und Bahnen der Stadtwerke Bonn.

Änderungen ab 27. April 2020

Nach den Bund-Länder-Beratungen über die Corona-Lockerungen sind die ersten Schülerinnen und Schüler zur Vorbereitung auf ihre Prüfungen wieder in die Schulen. SWB Bus und Bahn hat hierauf in Abstimmung mit der Stadtverwaltung den Fahrplan seit Donnerstag, 23. April 2020 angepasst und kehrt zum ÖPNV-Regelangebot zurück. Weiterhin gilt, dass punktuell und situativ flexibel dort ergänzt wird, wo zusätzliche Fahrten benötigt werden.

Aufgrund der zu erwartenden steigenden Fahrgastzahlen appelliert SWB Bus und Bahn an die Eigenverantwortung der Fahrgäste und die noch bewusstere Einhaltung der Hygienekette sowie die strikte Einhaltung der Verpflichtung, eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Dies auch bereits auf den Bahnsteigen und an Bahnhöfen. Denn Abstände von 1,5 Metern werden nicht in allen Situationen, vor allem nicht in morgendlichen Spitzenstunden, eingehalten werden können.

Der ÖPNV ist kein Ort, der für die eigene Gesundheit oder die der anderen gefährlicher ist als anderswo, sofern sich alle strikt an die Hygieneregeln halten. Die Corona-Schutzmaßnahmen in den Bussen und Bahnen für Fahrgäste und Fahrer bleiben bis auf Weiteres bestehen. Unter dem Motto "Schützen Sie sich und andere. Nehmen Sie Rücksicht" klären wir im Rahmen einer Kampagne in den Fahrzeugen, an den Haltestellen, mit Anzeigen sowie auf Social Media auf.

Allgemeine Hygienemaßnahmen

Wir alle können viel tun, um eine weitere Ausbreitung des Coronavirus Covid-19 bestmöglich einzudämmen. Der beste Schutz besteht darin, die empfohlenen Hygienemaßnahmen jeden Tag bestmöglich zu beherzigen.

Deshalb versuchen Sie bitte auch in Bussen und Bahnen einen größtmöglichen Abstand zu ihren Mitreisenden einzuhalten. Vielen Dank!

Allgemeine Hygienemaßnahmen zur Vermeidung von Ansteckungen während der Corona-Krise

Mund- und Nasenschutz

Muss ich in Bus und Bahn zwingend eine Maske tragen?
Aufgrund eines Beschlusses der Landesregierung sollen alle Bürgerinnen und Bürger seit Montag, 27. April 2020, beim Einkaufen aber auch bei der Benutzung von Bus und Bahn Mund und Nase bedecken. Dies gilt nach wie vor auch an den Haltestellen und den Bahnsteigen. Dabei gelten Ausnahmen von der Maskenpflicht, wenn das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung aufgrund gesundheitlicher oder psychischer Einschränkungen nicht zumutbar bzw. nicht möglich ist. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Welche Maske kann verwendet werden?
Mund und Nase sollten bedeckt sein. Sie können einen Schal nutzen, eine selbst genähte Maske aus Stoff oder auch eine klassische Mund-Nasen-Schutz-Maske (MNS-Maske), die es mittlerweile auch wieder im Einzelhandel zu kaufen gibt. Viele Menschen haben bereits ihre eigenen Masken genäht und verschenken oder verkaufen diese. Im Internet gibt es mittlerweile auch Anleitungen, um mit einfachen Hilfsmitteln und ohne zu nähen eine Maske herstellen zu können.

Verteilt SWB Masken?
SWB hat ihre Mitarbeitenden, die im Rahmen ihrer Tätigkeit mit anderen Menschen in Kontakt kommen, mit Schutzmasken ausgerüstet. Am Donnerstag, 23. April, wurden einige Tausend Masken an Fahrgäste verteilt.

Wo gilt die Maskenvorschrift? Nur im Fahrzeug oder schon an den Haltestellen?
Die Maskenpflicht besteht nicht nur in unseren Fahrzeugen, sondern auch an den Haltestellen und auf den Bahnsteigen. Wir bitten unsere Fahrgäste, sich bestmöglich auf den Bahnsteigen und in den Fahrzeugen zu verteilen und alle Türen (bis auf die Bus-Vordertür) zu benutzen.

Wird die Maskenpflicht kontrolliert?
Wer in Bonn nach ausdrücklicher Aufforderung, eine Maske zu tragen, gegen die Maskenpflicht in Bussen und Bahnen, auf Bahnsteigen und an Bahnhöfen oder beim Einkaufen verstößt, muss ab sofort mit einem Bußgeld in Höhe von 150 Euro rechnen. Der Stadtordnungsdienst wird die Einhaltung der Maskenpflicht zusammen mit Mitarbeitern der SWB Bus und Bahn kontrollieren.

Muss das SWB-Personal nun auch eine Maske tragen?
SWB Bus und Bahn stattet ihre Mitarbeitenden mit Atemschutzmasken aus, die überall dort eingesetzt werden sollen, wo der natürliche Abstand von 1,50 Meter nicht eingehalten werden kann.

Das bedeutet, dass beispielsweise unser Fahrpersonal keine Schutzmaske beim Fahren trägt, da sie in der Stadtbahnfahrerkabine oder durch eine eigens montierte Folie im Bus geschützt sind. Die räumliche Trennung ist hier der bessere Schutz und macht den Einsatz von Masken nicht notwendig. Hilft das Fahrpersonal dem Fahrgast beim Ein- und Ausstieg (z.B. Rollstuhlfahrer), hat es direkten Kontakt (unter 1,50 m) und setzt sich eine Maske auf.

Infektionshemmende Maßnahmen in Bussen und Bahnen

  • Desinfektionsmittel und Atemschutzmasken für unsere Fahrerinnen und Fahrer liegen nach wie vor bereit.
  • Wo immer dies technisch möglich ist, werden alle Türen unserer Fahrzeuge automatisch an jeder Haltestelle geöffnet. Zum einen dient dies dem regelmäßigen Luftaustausch, was die möglichen Virus-Konzentrationen in der Atemluft reduziert. Zum anderen müssen Sie keinen Taster mehr berühren, um ihren Haltewunsch anzuzeigen. 
  • Wir reinigen jeden Abend einfahrende Fahrzeuge über das normale Maß hinaus und legen dabei ein besonderes Augenmerk auf Gründlichkeit und Hygiene.
  • Wir reinigen Halteflächen regelmäßig vollflächig mit keimreduzierenden Reinigungsmitteln. Diese Reinigung überleben Viren nicht. Eine darüberhinausgehende großflächige Desinfektion bietet keinerlei infektiologischen Vorteil und wird deshalb nicht durchgeführt.
  • Die Werkstätten sind weiterhin voll besetzt und uneingeschränkt leistungsfähig. Somit sind vermehrte technische Ausfälle derzeit nicht zu befürchten. 

Die neue Corona-Warn-App

Mit der Corona-Warn-App hat das Robert Koch-Institut ein Instrument zur Nachverfolgung von Infektionsketten entwickeln lassen, das einen wichtigen Beitrag zur Vorsorge und Vermeidung einer weiteren Pandemie-Welle leistet. Die schnelle Nachvollziehbarkeit von Kontakten Infizierter ist ein wichtiger Beitrag, um zum Beispiel auch in Bussen und Bahnen die Nachverfolgung zu unterstützen.
Helfen auch Sie mit! Die App finden Sie zum Download auf der Seite der Bundesregierung/ hier.

Angepasste Fahrpläne, situativ flexibel

Die beispiellose Situation rund um die Coronavirus-Pandemie stellt auch die Verkehrsplaner der SWB tagtäglich vor immense Herausforderungen. Auf der einen Seite sind deutlich weniger Fahrgäste im Bonner ÖPNV unterwegs. Andererseits ist es für alle Bonner extrem wichtig, dass beispielsweise medizinisches Fachpersonal seinen Arbeitsplatz so ungehindert und schnell wie möglich erreichen kann. Aber auch die die Rückkehr der Schülerinnen und Schüler, die zur Vorbereitung auf Ihre Prüfungen wieder in die Schulen gehen, brauchen Beförderung. SWB Bus und Bahn ist daher in Abstimmung mit der Stadtverwaltung seit dem 23. April 2020 zum ÖPNV-Regelangebot zurückgekehrt.

Beispielsweise wurde das Angebot auf der Verbindung vom ZOB zum Universitätsklinikum Bonn in den letzten Wochen verdreifacht und bereits vor fünf Uhr werden zusätzliche Fahrzeuge vorgehalten, die ad hoc von Servicepersonal vor Ort eingesetzt werden, sollte die Situation dies erfordern. Gleiches gilt für die nachmittägliche Zeit des Schichtwechsels.

Wir stehen in ständigem engen Austausch mit dem Ärztlichen Direktor und Vorstandsvorsitzenden des UKB, um die Fahrplanregelungen jederzeit geänderten Anforderungen anpassen zu können.

Es freut uns daher sehr, dass sich der Qualitätsmanager des Uniklinikums bei uns meldete und für die reibungslose Beförderung vom ZOB zum UKB bedankte.

Dies richtet sich insbesondere an unsere Fahrerinnen und Fahrer, die sich jeden Tag der Infektionsgefahr aussetzen, um weiterhin einen reibungslosen Ablauf des Bonner ÖPNV sicherzustellen. Genauso gern geben wir den Dank an die Belegschaft des UKB zurück, wie überhaupt an alle Menschen, die derzeit ihr Bestes geben, damit wir die Krise überstehen.

Aktuelle Fahrplaninfos gibt es hier und über die Apps BONNmobil und SWB easy.GO.

Kein Verkauf der Kombitickets Phantasialand

Durch die Lockerungen der Corona-Beschränkungen dürfen Freizeitparks in NRW – mit besonderen Auflagen – wieder öffnen. Eine der wesentlichsten Auflagen ist die Begrenzung der Besucherzahlen. Diese lässt sich nur einhalten, wenn anstelle der saisonal gültigen Eintrittskarten tagesdatierte Tickets ausgegeben werden. Tagesbezogene Tickets werden ausschließlich über das Phantasialand verkauft und nur tagesdatierte Tickets erhalten Einlass in den Park. Eine spontane Anreise ist in der aktuellen Situation nicht möglich. Es werden somit ab sofort keine KombiTickets Phantasialand mehr verkauft. Bereits verkaufte KombiTicktes Phantasialand können auf Nachfrage erstattet werden.

Fragen & Antworten rund um Corona

Gibt es Änderungen im Fahrplan?

Wir werden den städtischen Nahverkehr trotz der aktuellen Lage aufrechterhalten. Aufgrund der Wiederöffnung von Schulen kehren wir ab Donnerstag, 23. April 2020 wieder zum normalen Regelfahrplan zurück. Auch die Nachtlinien verkehren wieder nach normalem Regelfahrplan. 

Fahren Sie aber wenn möglich früher oder später mit öffentlichen Verkehrsmitteln, um damit die Fahrgast-Nachfrage zu entzerren und mehr Raum in den Fahrzeugen herzustellen. Verzichten Sich auch bitte auf die Mitnahme von Fahrrädern, Scootern und dergleichen.

Halten Sie Abstand (mindestens 1,5 Meter) und geben Sie sich beim Ein- und Aussteigen gegenseitig Platz. Wir bitten Sie zudem, an der Hintertür einzusteigen. Dies reduziert die Anzahl der Kontaktmomente zwischen Fahrgästen und Busfahrern.


Was sind die aktuellen Maßnahmen zur Bekämpfung der Ausbreitung des Coronavirus in den Bussen und Bahnen?

Jeder in den Bussen und Bahnen sollte nach Möglichkeit mindestens 1,5 Meter von anderen Personen entfernt sein. Dies gilt beispielweise auch für Supermärkte. Unsere Fahrzeuge öffnen Türen automatisch, so dass ein regelmäßiger Luftaustausch stattfindet.

In unseren Bussen und Bahnen informieren wir die Fahrgäste über Aushänge und Bildschirmhinweise zu den Hygienevorschriften des Robert-Koch-Instituts und geben zusätzliche Verhaltenstipps, um sich und andere zu schützen.

Kann man sich durch Berühren von Oberflächen (z.B. Türgriff, Geldautomat, Handlauf, Geld usw.) mit dem Coronavirus infizieren?

Das Coronavirus verbreitet sich durch Menschen. Außerhalb des Körpers kann das Virus nicht gut überleben. Die Wahrscheinlichkeit einer Infektion durch Berühren von Oberflächen ist sehr gering. Stellen Sie sicher, dass Sie die Maßnahmen und Hygienevorschriften des Robert-Koch-Institut ergreifen, die für alle Viren gelten, die Grippe und Erkältungen verursachen können, und waschen Sie Ihre Hände regelmäßig. In unseren Bussen und Bahnen informieren wir unsere Fahrgäste über Aushänge und Bildschirmhinweise zu den Hygienevorschriften des Robert-Koch-Instituts.

Werden Busse und Bahnen desinfiziert?

Wir reinigen jeden Abend einfahrende Fahrzeuge über das normale Maß hinaus und legen dabei ein besonderes Augenmerk auf Gründlichkeit und Hygiene.


Werden die Fahrausweise während der Corona-Krise kontrolliert und warum sehe ich vermehrt SWB-Personal?

Es besteht weiterhin Fahrscheinpflicht. Unser Servicepersonal trägt Dienstkleidung von SWB Bus und Bahn und ist in unseren Bussen und Bahnen unterwegs. Die Kolleginnen und Kollegen machen sich ein Gesamtbild der Lage, sodass wir jederzeit sehr flexibel Busse nachschieben können, wo sie gebraucht werden. 

Aufgrund der derzeitigen Situation nutze ich leider keine Busse und Bahnen mehr, kann ich mein Abo Ticket kündigen?

In der Regel beträgt die Mindestlaufzeit eines Abos 12 Monate. Natürlich können Sie auch vor Ablauf der regulären Abozeit kündigen. In diesem Falle erfolgt lediglich eine Nachberechnung des vergünstigten Abopreises zum freiverkäuflichen Monatsticket.

Sonder- bzw. Kulanzregelung für Abonnenten, hiervon betroffen auch SchülerTicket Selbstzahler städtischer Schulen:

Es besteht die Möglichkeit, dass Kunden dem Vertragsverkehrsunternehmen Start und Ende der Abopause mitteilen, frühester Start ist hier jedoch ab dem schriftlichen Mitteilungsdatum. Das Ticket wird entsprechend für diesen angegebenen Zeitraum gesperrt. Die Erstattung richtet sich nach den Erstattungsregelungen gem. Ziffer 15 (3) der VRS Tarifbestimmungen. Somit erfolgt, falls erforderlich, eine Berechnung der gefahrenen Tage mit jeweils 5 %, der Restbetrag wird erstattet. Bei Nichtnutzung werden die entsprechenden Monate zur Abbuchung ausgesetzt. Vorläufig ist diese Maßnahme bis zum 30.06.2020 bewilligt.
 

Fundbüro der Stadt Bonn

Allgemeine Informationen

Wer eine verlorene Sache findet und an sich nimmt, muss dies im Interesse des Verlierers eines Gegenstandes oder Eigentümers unverzüglich dem Fundbüro mitteilen und die Fundsache dort abgeben beziehungsweise übersenden. Eine Liste der innerhalb einer Woche angezeigten Fundsachen – auch Fundsachen aus Bussen und Bahnen der Stadtwerke Bonn - wird an den Aushangtafeln im Foyer des Stadthauses und in den Bezirksverwaltungsstellen für die Dauer von sechs Wochen ausgehängt. Soweit sich aus der Fundsache oder den Umständen des Fundes Hinweise ergeben, versucht die Stadt den Verlierer zu ermitteln und verständigt diesen umgehend.

Gefundene Tiere werden dem Albert-Schweitzer-Tierheim zur Versorgung anvertraut.

Nach § 973 Abs. 1 BGB erwirbt der Finder mit dem Ablauf von sechs Monaten nach der Anzeige des Fundes bei der zuständigen Behörde das Eigentum an der Sache, es sei denn, dass vorher ein Empfangsberechtigter dem Finder bekannt geworden ist oder sein Recht bei der zuständigen Behörde angemeldet hat. Mit dem Erwerb des Eigentums erlöschen die sonstigen Rechte an der Sache.

Nach § 976 Abs. 2 BGB geht das Eigentum auf die Gemeinde des Fundorts - und somit auf die Stadt Bonn - über, wenn der Finder nicht vor dem Ablauf einer ihm von der zuständigen Behörde bestimmten Frist die Herausgabe verlangt. Diese Frist ist bei der Stadt Bonn mit einen Monat festgelegt. Nach Ablauf der sechsmonatigen Aufbewahrungsfrist sollte somit der Finder seinen Eigentumsanspruch an der Fundsache innerhalb eines Monates unaufgefordert geltend machen, ansonsten geht das Eigentum an der Fundsache auf die Stadt Bonn über und das Fundbüro kann über den Fund verfügen.

Wenn keine Fundrechte geltend gemacht werden beziehungsweise darauf verzichtet werden wird, kommen die Fundsachen zur Versteigerung.

Fundsachen können auch in den Bezirksverwaltungsstellen Bad Godesberg, Beuel und Hardtberg abgegeben werden.

Die Abholung von Fundsachen ist nur im Fundbüro Bonn möglich.

Sie haben einen Gegenstand verloren und möchten wissen, ob er im Fundbüro abgegeben wurde? Dann nutzen Sie doch auch das virtuelle Fundbüro.

Kosten:
Bitte beachten Sie, dass Verwaltungsgebühren anfallen, deren Höhe sich aus dem Gebührentarif der „Allgemeine Verwaltungsgebührenordnung“ (AVerwGebO NRW) ergeben.

Kontakt

Fundbüro

Stadthaus
Berliner Platz 2
53111 Bonn

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Montag und Donnerstag 8 bis 18 Uhr
Dienstag, Mittwoch und Freitag 8 bis 13 Uhr

Zusätzliche telefonische Servicezeit
Dienstag und Mittwoch von 13 bis 16 Uhr
E-Mail

Rufnummern:
0228 77-5395, -2586, -5395, -2592

Ordnungsangelegenheiten, Veranstaltungskoordination

E-Mail
0228 77-5555

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