Postanschrift:
SWB Bus und Bahn
Verkehrs-GmbH
Sandkaule 2
53111 Bonn
Telefon 0228 / 711 -1
Fax 0228 / 711 -2770
Geschäftszeiten: Mo. – Fr. 8:00 – 12:00 Uhr, Mo. – Do. 13:30 – 16:00 Uhr

• Fragen oder Änderungswünsche zu Ihrem SWB Abonnement:
  Abonnement(at)stadtwerke-bonn.de (wenn vorhanden bitte die Kundennummer angeben)
  Nutzen Sie auch unsere Internethinweise zum Abo und die Downloads der Antragsformulare
• Fragen zum Handyticket
  HandyTicket(at)stadtwerke-bonn.de
• Fragen zum JobTicket
  JobTicket(at)stadtwerke-bonn.de
  Internethinweise zum JobTicket
• Fragen und Wünsche zum Erhöhten Beförderungsentgelt:
  EBE(at)stadtwerke-bonn.de
• Schalter für das Erhöhte Beförderungsentgelt:
  Poststr. 2, 53111 Bonn, 1. Etage
  Öffnungszeiten:
  Mo. bis Mi. 8:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:30 Uhr
  Do. 8:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 18:00 Uhr
  Fr. 8:00 - 12:00 Uhr

Telefonische Auskunft zu Fahrplan und Tarifen gibt es rund um die Uhr.
„Schlaue Nummer“: 0180 3 50 40 30 (9 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk abweichend)

• Fahrplan- und Tarifauskunft

Verbesserungsmanagement
SWB Bus und Bahn
Sandkaule 2
53111 Bonn
Telefon zu den Geschäftszeiten: (0228) 711 -4660
Fax (0228) 711 -4659

• Kundendialog per Klick

• ServiceCenter Bonn-Innenstadt:
  Poststr. 2, 53111 Bonn
  Tickets, Tarifberatung, Fahrplanauskunft, Ausstellung von Kundenkarten
  Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 7:00 – 19:00 Uhr, Sa. 9:00 – 14:00 Uhr
• ServiceCenter Bad Godesberg:
  Alte Bahnhofstr. 22a, 53173 Bonn
  Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 7:00 – 19:00 Uhr, Sa. 9:00 – 14:00 Uhr