Beschädigung, Diebstahl, Verlust

>> ServiceCenter Poststraße
Das Ticket ist sorgsam zu behandeln, da sonst ein Auslesen der Ticketdaten nicht möglich ist. Ein nicht lesbares Ticket kann bei einer Kontrolle eingezogen werden. In diesem Falle wenden Sie sich bitte an das zuständige Verkehrsunternehmen.
Die Neuausstellung bei einem beschädigten Ticket sowie Diebstahl bzw. Verlust eines Tickets ist kostenpflichtig. Bei erstmaligem Verlust wird ein Ersatzticket gegen eine Gebühr von 10 Euro ausgestellt. Bei jeder weiteren Beschädigung/Diebstahl/Verlust innerhalb von 12 Monaten belaufen sich die Kosten auf 20 Euro (10 Euro Gebühr + 10 Euro Chipkarte).
Ein neues Ticket erhalten Sie in unseren ServiceCentern:
- Bonn: Poststr. 2 (gegenüber dem Haupteingang des Hauptbahnhofes)
- Bad Godesberg: Alte Bahnhofstr. 22 a









